Relacje z klientami (W jakie interakcje wchodzisz?) Jak opisałbyś swoje interakcje z klientami? Czy świadczysz im usługi osobiście i bezpośrednio? Jakie rodzaje kontaktów są ci bliższe – osobiste, czy zdalne? Jak zwracacie sie wzajemnie z klientami – osobiście, czy bardziej służbowo? A może Twoje interakcje z klientami sprowadzają się tylko […]
LITERATURA
34 postów
Zdefiniowanie precyzyjnie klientów i oferowanej wartości, to wykonanie większość pracy niezbędnej do nakreślenia osobistego modelu biznesowego. Dziś kolejna część: Kanały (Skąd Cię znają? Jak dostarczasz oferowaną wartość?) Ten element fundamentalny obejmuje pięć kroków zwanych w żargonie biznesowym „procesem marketingowym”. Kroki te najlepiej przedstawia się w formie pytań: 1. W jaki […]
Oferowana wartość (Jak możesz pomóc?) „To najważniejszy element w planowaniu rozwoju kariery zawodowej. czy biznesowej Dobrym punktem wyjścia jest znalezienie odpowiedzi na pytania: „Do jakiej pracy klient mnie »zatrudnia«? Jakie korzyści otrzymuje klient dzięki wykonanej przeze mnie pracy?”. Wartość oferowana klientom przez firmę nie sprowadza się do samej czynności, lecz […]