Oferowana wartość (Jak możesz pomóc?)
„To najważniejszy element w planowaniu rozwoju kariery zawodowej. czy biznesowej
Dobrym punktem wyjścia jest znalezienie odpowiedzi na pytania:
„Do jakiej pracy klient mnie »zatrudnia«?
Jakie korzyści otrzymuje klient dzięki wykonanej przeze mnie pracy?”.
Wartość oferowana klientom przez firmę nie sprowadza się do samej czynności, lecz jest związana
z wszystkimi korzyściami płynącymi z sięgania po pomoc profesjonalistów, takimi jak sprawny samochód, brak bałaganu, mniejszy kłopot.
W pracach nad stworzeniem osobistego modelu biznesowego kluczowe znaczenie ma to, aby zrozumieć, w jaki sposób Twoje kluczowe działania przekładają się na wartość oferowaną klientom”.
Przykład:
Mika Uchigasaki zarobkowo zajmuje się tłumaczeniem z angielskiego na japoński.
Do jej najważniejszych klientów należą kancelarie prawne.
Wzięła udział w warsztatach poświęconych tworzeniu osobistego modelu biznesowego,
które zorganizowano przy okazji konferencji dla tłumaczy.
Prowadzący zajęcia zobaczył pierwszy szablon Miki, który znajdował się jeszcze w fazie tworzenia.
W polu „Oferowana wartość” Mika wpisała: „Tłumaczenie dokumentów z japońskiego na angielski”.
Prowadzący zapytał ją: — Czym tłumaczenie dokumentów z japońskiego na angielski różni się od pani kluczowych działań?
Mika nie wiedziała, co ma odpowiedzieć.
— Po co zatrudnia panią kancelaria prawna? W czym ma jej pani pomóc?
— kontynuował prowadzący.
Mika pomyślała przez chwilę, po czym stwierdziła: — Mam im pomóc wygrać proces.
— Proszę w takim razie im w tym pomagać — powiedział prowadzący. — Tłumaczenie
dokumentów z japońskiego na angielski jest pani kluczowym działaniem, natomiast
w polu „Oferowana wartość” mogłaby pani wpisać na przykład: „Tworzenie przekonującej
dokumentacji, pomocnej w wygrywaniu spraw wartych miliony dolarów”.
Proszę nie pozwalać klientom zrównywać oferowanej wartości z pani kluczowymi działaniami.
W oczach Miki pojawił się błysk. — Nigdy dotąd w ten sposób nie myślałam.
Od dawna szukam sposobu na zmiany w wykonywanej przeze mnie pracy.
Chyba właśnie go znalazłam”
według „Business Model You: A One-Page Method For Reinventing Your Career”
